Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos") que regulan el acceso y uso de la plataforma digital MODFACTORIES (en adelante, la "Plataforma"), operada por MODGROUP (en adelante, "la Empresa"). Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma en cualquier capacidad, usted (en adelante, "el Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos, la Política de Privacidad y toda la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, deberá abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cualquier cambio constituirá aceptación de los nuevos términos.

2. Uso de la Plataforma

MODFACTORIES es un marketplace industrial B2B destinado exclusivamente a fines comerciales legítimos de producción, manufactura y compra-venta al por mayor. El Usuario se compromete a:

1. Proporcionar información veraz, actualizada y comprobable sobre su empresa o actividad comercial.
2. No utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que contravengan el orden público.
3. Respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros.
4. Cumplir con las obligaciones fiscales derivadas de las transacciones realizadas a través de la Plataforma.
5. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato a la Empresa ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La Empresa podrá suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla lo dispuesto en este apartado, sin necesidad de previo aviso ni responsabilidad alguna para la Empresa.

3. Responsabilidad de las Partes

Las empresas y fábricas registradas son responsables exclusivas de la veracidad de sus documentos, la calidad de sus productos, el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas aplicables y la entrega oportuna de los bienes o servicios contratados. MODFACTORIES actúa únicamente como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad alguna por la ejecución, cumplimiento o resolución de los contratos celebrados entre compradores y vendedores a través de la Plataforma.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación logotipos, marcas, diseños, código fuente, bases de datos y contenido, son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos o daño a la reputación comercial. La responsabilidad total acumulada de la Empresa, en cualquier caso, no excederá el monto de las comisiones efectivamente pagadas por el Usuario a la Empresa durante los doce meses previos al evento que dio origen a la reclamación.

6. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad sobre toda información de naturaleza reservada, comercial, técnica, financiera o de cualquier otra índole que sea divulgada en el marco de la relación derivada de estos Términos. Esta obligación subsistirá durante la vigencia de la relación y por un periodo de tres años posteriores a su terminación. Las obligaciones de confidencialidad no aplicarán a información que: (a) sea de dominio público; (b) haya sido obtenida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad; (c) deba ser divulgada por mandato legal o judicial, previa notificación a la otra parte.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

8.1 Consentimiento del Titular

Todo tratamiento de datos personales requiere el consentimiento del titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 10 de la LFPDPPP. El consentimiento se clasifica en los siguientes niveles:

Consentimiento tácito. Se considera que el titular ha otorgado su consentimiento cuando, habiendo puesto la Empresa a su disposición el Aviso de Privacidad, el titular no manifiesta su oposición. Este nivel de consentimiento será suficiente únicamente para el tratamiento de datos no sensibles y no financieros, tales como datos de contacto profesional de representantes de personas morales.

Consentimiento expreso. Se otorga cuando el titular manifiesta su voluntad mediante una acción afirmativa, como marcar una casilla de verificación, hacer clic en un botón de aceptación o completar un formulario de registro. Este nivel será requerido para el registro de cuenta, la aceptación de los presentes Términos y la autorización para compartir el perfil comercial con compradores verificados.

Consentimiento expreso y por escrito. Se otorga mediante firma física o electrónica del titular. Este nivel será exigido para el tratamiento de datos personales sensibles o para autorizaciones de alto impacto conforme a la ley.

A efecto de claridad, los datos de personas morales y los datos de contacto profesional de sus representantes —nombre, cargo, correo corporativo, teléfono de oficina— no constituyen datos personales protegidos por la LFPDPPP cuando se utilizan exclusivamente para fines de contacto comercial. No obstante, si dichos datos se vinculan con información personal del representante —domicilio particular, CURP, datos de identificación oficial personal—, les serán aplicables las protecciones previstas en la ley.

8.2 Datos Personales Sensibles

Conforme al artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP, son datos personales sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda generar discriminación o riesgo grave para este. De manera enunciativa más no limitativa, comprenden:

1. Origen racial o étnico.
2. Estado de salud presente o futuro.
3. Información genética.
4. Creencias religiosas, filosóficas o morales.
5. Opiniones políticas.
6. Preferencia sexual.

La Plataforma no recopila datos personales sensibles salvo que resulte estrictamente necesario para una funcionalidad específica. En caso de requerirse, la Empresa obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del titular, reforzará las medidas de seguridad aplicables y comunicará las finalidades del tratamiento en el Aviso de Privacidad.

8.3 Revocación del Consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello tenga efectos retroactivos, mediante los mecanismos establecidos en el Aviso de Privacidad. La Empresa se obliga a:

1. Poner a disposición del titular mecanismos claros y accesibles para la revocación, tales como un formulario web, un correo electrónico dedicado o un centro de atención.
2. Procesar la solicitud de revocación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción.
3. Bloquear y, posteriormente, suprimir los datos personales objeto de la revocación, salvo que exista una obligación legal de conservación.

8.4 Derechos ARCO

Los titulares de datos personales tienen derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en conjunto, "Derechos ARCO"), conforme a lo siguiente:

Acceso. Derecho a conocer qué datos personales obran en poder de la Empresa, las finalidades del tratamiento y las condiciones del mismo. La Plataforma pondrá a disposición del Usuario un dashboard con la opción de descargar sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Rectificación. Derecho a solicitar la corrección de datos personales que resulten inexactos o incompletos. El Usuario podrá editar su información directamente desde su perfil en la Plataforma, con validación de los cambios realizados.

Cancelación. Derecho a solicitar la eliminación o supresión de datos personales de los registros de la Empresa. La Plataforma dispondrá de un proceso de baja de cuenta con confirmación y respeto a los plazos legales de conservación obligatoria.

Oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales para determinadas finalidades, tales como el envío de comunicaciones comerciales o el perfilamiento. El Usuario podrá configurar sus preferencias de comunicación mediante controles granulares en la sección correspondiente de su cuenta.

El plazo legal para resolver las solicitudes ARCO será de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. En caso de resultar procedente, la Empresa ejecutará la medida correspondiente en un plazo adicional de diez días hábiles. Los medios para presentar solicitudes ARCO, los requisitos de identificación y el procedimiento detallado se especifican en el Aviso de Privacidad.

8.5 Aviso de Privacidad

De conformidad con el artículo 15 de la LFPDPPP, el Aviso de Privacidad de la Empresa contendrá, al menos, la siguiente información:

1. Identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
2. Las categorías de datos personales sujetos a tratamiento —datos de registro, datos fiscales, datos comerciales, datos técnicos— y la indicación expresa de si se recaban datos sensibles.
3. Las finalidades del tratamiento, distinguiendo entre aquellas que son necesarias para la prestación del servicio —creación de cuenta, procesamiento de pedidos, cumplimiento de obligaciones fiscales— y aquellas que requieren consentimiento adicional —envío de comunicaciones de marketing, compartición con terceros, perfilamiento comercial—.
4. Las opciones y mecanismos disponibles para que el titular limite el uso o la divulgación de sus datos personales, incluyendo la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones promocionales y de restringir la visibilidad de su perfil comercial.
5. Los medios y procedimientos para ejercer los Derechos ARCO, incluyendo los formularios de contacto, los plazos aplicables y los requisitos de identificación.
6. El procedimiento y medio por los cuales la Empresa comunicará al Usuario las modificaciones al Aviso de Privacidad, así como la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones.

El Usuario tendrá acceso al Aviso de Privacidad antes de que sus datos personales sean recabados o de que acepte los presentes Términos, conforme al principio de información previsto en la LFPDPPP.

8.6 Plazos de Conservación de Datos

Conforme al artículo 10 de la LFPDPPP, los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad. Una vez concluido dicho plazo, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos, salvo que exista una obligación legal de conservación. Los plazos aplicables a la Plataforma son los siguientes:

8.7 Régimen de Infracciones y Sanciones

La LFPDPPP establece un régimen de responsabilidad administrativa y penal aplicable a los responsables y encargados del tratamiento de datos personales. A título informativo, se relacionan las conductas infractoras previstas en el artículo 58 de la ley:

1. No atender solicitudes ARCO sin causa fundada.
2. Actuar con negligencia o dolo en la sustanciación de solicitudes ARCO.
3. Declarar falsamente la inexistencia de datos personales.
4. Tratar datos contraviniendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
5. Omitir elementos obligatorios en el Aviso de Privacidad.
6. Mantener datos inexactos imputables al responsable.
7. Incumplir apercibimientos de la autoridad competente.
8. Violar el deber de confidencialidad.
9. Cambiar la finalidad del tratamiento sin observar las disposiciones legales aplicables.
10. Transferir datos sin comunicar las limitaciones establecidas por el titular.
11. Vulnerar la seguridad de bases de datos, sistemas o equipos.
12. Transferir datos fuera de los casos permitidos por la ley.
13. Recabar o transferir datos sin consentimiento expreso cuando sea exigible.
14. Obstruir actos de verificación de la autoridad.
15. Recabar datos de forma engañosa o fraudulenta.
16. Continuar utilizando datos ilegítimamente tras solicitud de cese.
17. Tratar datos afectando el ejercicio de derechos ARCO.
18. Crear bases de datos en contravención a la ley.

Adicionalmente, los artículos 62, 63 y 64 de la LFPDPPP tipifican conductas constitutivas de delitos que se sancionan con penas privativas de libertad:

1. Art. 62. Vulneración de seguridad a bases de datos con ánimo de lucro: de tres meses a tres años de prisión.
2. Art. 63. Tratamiento de datos mediante engaño con el fin de obtener un lucro indebido: de seis meses a cinco años de prisión.
3. Art. 64. Tratamiento indebido de datos personales sensibles: las penas previstas en los artículos anteriores se duplican.